mardi 19 décembre 2017

Zapptax, la détaxe à l'aide d'un smartphone

La détaxe, c'est quoi ?

La détaxe est la possibilité pour un voyageur qui réside en dehors de l’Union Européenne de récupérer la TVA sur les achats de biens réalisés pendant son séjour en Europe.
Dans la procédure de détaxe habituelle, le voyageur doit obtenir du commerçant une facture qu’il doit faire valider (via cachet) à son point de sortie de l’Union Européenne (souvent un aéroport international comme Zaventem). Le voyageur doit ensuite retourner l’original de cette facture au commerçant qui peut alors lui reverser la TVA payée lors de l’achat.
Cette procédure administrative assez lourde est source d’erreur, de confusion et de frustration pour bon nombre de voyageurs.



Zapptax, c'est quoi ?

Zapptax est une application smartphone qui facilite et simplifie le processus de détaxe.
L’application ZappTax est disponible gratuitement sur l’Apple App Store et sur le Google Play Store (http://get.zapptax.com/dl).


Zapptax, comment ça marche ?

L’utilisation de Zapptax se décompose en 5 étapes :


  1. Le voyageur télécharge l’application et s’y enregistre.
  2. Au fur et à mesure de ses achats, il prend à l’aide de son smartphone des photos de ses tickets de caisse et les télécharge sur l’application.
  3. Au terme de son séjour, le voyageur fait apposer un cachet par la douane de son point de sortie de l’UE (habituellement un aéroport international) sur un bordereau de détaxe consolidant tous ses achats (bordereau édité par ZappTax et remis au voyageur).
  4. Le voyageur télécharge ensuite le bordereau muni du cachet douanier via l’application.
  5. Zapptax rembourse le voyageur dans les 24 heures du téléchargement du bordereau validé.


Quels sont les avantages de Zapptax pour le voyageur ?


  1. Fonctionne dans tous les commerces. Et plus seulement dans les commerces qui acceptent de faire la procédure de détaxe. Le voyageur qui aura téléchargé l’application Zapptax à Durbuy pourra continuer à l’utiliser pour tous ses achats lors de son séjour en Belgique.
  2. Gain de temps. Plus de perte de temps dans les commerces à remplir des documents : le voyageur doit simplement télécharger ses tickets de caisse.
  3. Bonus de € 5. Pour les voyageurs qui s’inscriront sur Zapptax en utilisant le code promo réservé aux commerçants de la ville de DURBUY (code « DURBUY »)*.
  4. Pas de montant minimum d’achat. Zapptax fonctionne pour des montants d’achat inférieurs à 50 € (la limite minimum en Belgique) pour autant que le total des achats du voyageur en Belgique soit supérieur à 50 €.
  5. Taux de remboursement supérieurs. Les taux de remboursement sont supérieurs à ceux pratiqués par les opérateurs de détaxe classique.
  6. Remboursement rapide et flexible. Dans les 24 heures de la validation des documents par les douanes et selon diverses méthodes de remboursement (compte bancaire, carte de crédit, PayPal...).
  7. Support 24/7. Fonction de support 24/7 en mode "chat" sur l’application pour répondre aux questions des voyageurs et pour les guider pendant le processus.


Quels sont les avantages de Zapptax pour le commerçant de Durbuy ?




  1. Un argument commercial. Pour convaincre vos clients étrangers hors EU. Détaxer ses achats permet de récupérer la TVA payée au commerçant (21% sur les produits standards et 6% pour les produits alimentaires). Une ristourne qui peut faire la différence… De plus, dans le cadre de l’action à DURBUY, nous proposons un bonus supplémentaire de 5 € aux voyageurs ayant téléchargé l’app via un commerçant de Durbuy.
     
  2. Aucun investissement de votre part. Pas de formalités à accomplir en magasin, pas de système informatique à installer, pas d’impact administratif (nous vous soumettrons à intervalle régulier les tickets de caisse correspondant à des achats détaxés afin que vous puissiez nous éditer une facture adressée à Zapptax). Il vous suffit de promouvoir le service via les flyers mis à votre disposition.
  3. La possibilité de gagner des commissions. Soit 1% des achats TTC réalisés par les voyageurs qui auront réalisé leur premier achat dans votre commerce. Cette commission s’applique à tous les achats d’un voyageur, même ceux réalisés dans d’autres commerces pendant la durée de son séjour en Belgique.


Concrètement, que dois-je faire ?

Pas grand-chose, si ce n’est promouvoir l’application Zapptax vers vos clients pour autant qu’ils résident (= habitent en permanence) en dehors de l’Union Européenne.

Comment télécharger Zapptax gratuitement ?

Soit en recherchant « Zapptax » sur l’Apple App Store ou sur le Google Play Store, soit en tapant http://get.zapptax.com/dl sur le navigateur web du smartphone, soit encore en scannant le code QR ci-dessous à l’aide du smartphone.

A noter que l’application fonctionne aujourd’hui également pour les achats réalisés en Espagne, au Royaume-Uni et en France.


Plus d’info

Jean-Marie Wodon (0495/21 83 68 ou 02 880 59 12)
www.zapptax.com
www.zapptax.com/faq (foire aux questions)
contact@zapptax.com

Des flyers sont à votre disposition à l'ADL de Durbuy (Grand'Rue 24 à Barvaux) ou auprès du Syndicat d'Initiative de Durbuy Vieille Ville (Place aux Foires 25 à Durbuy). 

* La première détaxe avec Zapptax doit être pour un montant total d’achat consolidé de € 300 TVA incluse minimum
** Le modèle Zapptax a été approuvé par les autorités fiscales et douanières des pays dans lesquels la société opère et/ou fonctionne dans le respect de la législation TVA et douanière de ces mêmes pays.

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